岗位职责:
1. 负责编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算;
2. 负责制对物业服定所管辖范围的具体管理方案,全面负责物业项目的人员管理、物品管理和各项现场管理;
3. 能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行,做好本中心重要文件及资料的日常管理工作;
4. 落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
5. 负责积极开展以物业管理服务为主的各种经营活动,定期组织进行收费进度与质量目标完成情况的分析,开源节流,确保管理目标、服务目标、经营目标的实现;
6. 审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修;
7. 对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调;
8. 组织进行物业管理后续服务工作的情况分析、处理及统计技术的应用;
9. 负责接待重大投诉,并组织处理,及时将重大投诉汇报总经理
工作时间:上午09:00-12:00,下午14:00-18:30
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